Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 3 janvier 2024
La présente politique de confidentialité définit et vous informe de la manière dont Le Ven assurances utilise et protège les informations que vous nous transmettez, le cas échéant, lorsque vous utilisez le présent site accessible à partir de l’URL suivante : https://www.levenassurances.com/ (ci-après « le site »).
Veuillez noter que cette politique de confidentialité est susceptible d’être modifiée ou complétée à tout moment par Le Ven assurances, notamment en vue de se conformer à toute évolution législative, règlementaire, jurisprudentielle ou technologique. Dans un tel cas, la date de sa mise à jour sera clairement identifiée en tête de la présente politique. Ces modifications engagent l’utilisateur dès leur mise en ligne. Il convient par conséquent que l'utilisateur consulte régulièrement la présente politique de confidentialité et d’utilisation des cookies afin de prendre connaissance de ses éventuelles modifications.
I. DONNÉES PERSONNELLES
D’une manière générale, il vous est possible de visiter le site sans communiquer aucune information personnelle vous concernant. Si vous utilisez l'un de nos formulaires de contact, il vous sera demandé de renseigner vos informations personnelles suivantes :
- nom,
- prénom,
- nom de votre entreprise (le cas échéant),
- téléphone,
- adresse de courrier électronique.
En fournissant ces informations, vous acceptez expressément qu’elles soient traitées par Le Ven assurances, aux fins indiquées au point 2 ci-dessous.
Conformément au Règlement général sur la protection des données adopté par le Parlement européen le 14 avril 2016 et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée, Le Ven assurances vous informe des points suivants :
1. Identité du responsable du traitement
Le responsable du traitement est Le Ven assurances, ayant son siège social au 16, avenue d'Arches – 08000 Charleville-Mézières. Tél. : 03 24 37 55 22. Courriel :
2. Finalités du traitement
Le Ven assurances est susceptible de traiter vos informations personnelles :
- aux fins de vous fournir les informations ou les services que vous avez demandé de recevoir ;
- aux fins de recueillir des informations nous permettant d’améliorer notre site (notamment par le biais de cookies).
3. Destinataires
Seuls Le Ven assurances et Axa sont destinataires de vos informations personnelles. Celles-ci, que ce soit sous forme individuelle ou agrégée, ne sont jamais transmises à un tiers, nonobstant les prestataires auxquels Le Ven assurances fait appel (vous trouverez de plus amples informations à leur sujet au point 7 ci-dessous). Ni Le Ven assurances ni aucun de ses prestataires ne procèdent à la commercialisation des données personnelles des visiteurs et utilisateurs de son site.
4. Durée de conservation
Vos informations personnelles sont conservées par Le Ven assurances uniquement pour le temps correspondant à la finalité de la collecte comme indiqué en 2 ci-dessus qui ne saurait en tout état de cause excéder 24 mois.
5. Droits Informatique et Libertés
Vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles, que vous pouvez exercer en nous écrivant à
Droit d’accès et de communication des données
Vous avez la faculté d’accéder aux informations personnelles qui vous concernent. Cependant, en raison de l’obligation de sécurité et de confidentialité dans le traitement des données à caractère personnel qui incombe à Le Ven assurances, vous êtes informé que votre demande sera traitée sous réserve que vous rapportiez la preuve de votre identité, notamment par la production d'une copie de votre titre d’identité valide.
Le Ven assurances vous informe qu’il sera en droit, le cas échéant, de s’opposer aux demandes manifestement abusives (de par leur nombre, leur caractère répétitif ou systématique). Pour vous aider dans votre démarche, notamment si vous désirez exercer votre droit d’accès par le biais d’une demande écrite à l’adresse postale mentionnée au point 1, vous trouverez en cliquant sur le lien suivant un modèle de courrier élaboré par la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) : https://www.cnil.fr/fr/modele/courrier/exercer-son-droit-dacces.
Droit de rectification des données
Au titre de ce droit, la législation vous habilite à demander la rectification, la mise à jour, le verrouillage ou encore l’effacement des données vous concernant qui peuvent s’avérer le cas échéant inexactes, erronées, incomplètes ou obsolètes. Également, vous pouvez définir des directives générales et particulières relatives au sort des données à caractère personnel après votre décès. Le cas échéant, les héritiers d’une personne décédée peuvent exiger de prendre en considération le décès de leur proche et/ou de procéder aux mises à jour nécessaires. Pour vous aider dans votre démarche, notamment si vous désirez exercer, pour votre propre compte ou pour le compte de l’un de vos proches décédé, votre droit de rectification par le biais d’une demande écrite à l’adresse postale mentionnée au point 1, vous trouverez en cliquant sur le lien suivant un modèle de courrier élaboré par la CNIL : https://www.cnil.fr/fr/modele/courrier/rectifier-des-donnees-inexactes-obsoletes-ou-perimees.
Droit d’opposition
L’exercice de ce droit n’est possible que dans l’une des deux situations suivantes : lorsque l’exercice de ce droit est fondé sur des motifs légitimes ; lorsque l’exercice de ce droit vise à faire obstacle à ce que les données recueillies soient utilisées à des fins de prospection commerciale. Pour vous aider dans votre démarche, notamment si vous désirez exercer votre droit d’opposition par le biais d’une demande écrite adressée à l’adresse postale indiquée au point 1, vous trouverez en cliquant sur le lien suivant un modèle de courrier élaboré par la CNIL : https://www.cnil.fr/fr/modele/courrier/supprimer-des-informations-vous-concernant-dun-site-internet.
6. Délais de réponse
Le Ven assurances s’engage à répondre à votre demande d’accès, de rectification ou d’opposition ou toute autre demande complémentaire d’informations dans un délai raisonnable qui ne saurait dépasser un mois à compter de la réception de votre demande.
7. Prestataires habilités
Le Ven assurances vous informe qu’il a recours à ses prestataires habilités pour faciliter le recueil et le traitement des données que vous nous avez communiquées.
8. Plainte auprès de l’autorité compétente
Si vous considérez que Le Ven assurances ne respecte pas ses obligations au regard de vos informations personnelles, vous pouvez adresser une plainte ou une demande auprès de l’autorité compétente. En France, l’autorité compétente est la CNIL à laquelle vous pouvez adresser une demande par voie électronique en cliquant sur le lien suivant : https://www.cnil.fr/fr/plaintes/internet.
II. POLITIQUE RELATIVE AUX COOKIES
Lors de votre première connexion sur le site de Le Ven assurances, vous êtes avertis par un bandeau en bas de votre écran que des informations relatives à votre navigation sont susceptibles d’être enregistrées dans des fichiers dénommés « cookies ». Notre politique d’utilisation des cookies vous permet de mieux comprendre les dispositions que nous mettons en œuvre en matière de navigation sur notre site. Elle vous informe notamment sur l’ensemble des cookies présents sur notre site web, leur finalité (point 1) et vous donne la marche à suivre pour les paramétrer (point 2).
1. Informations générales sur les cookies présents sur le site de Le Ven assurances
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Les informations recueillies par le biais des cookies ne permettent en aucune manière de vous identifier nominativement. Elles sont utilisées exclusivement pour nos besoins propres afin d’améliorer l’interactivité et la performance de notre site et de vous adresser des contenus adaptés à vos centres d’intérêt. Aucune de ces informations ne fait l’objet d’une communication auprès de tiers sauf lorsque JLe Ven assurances a obtenu au préalable votre consentement ou bien lorsque la divulgation de ces informations est requise par la loi, sur ordre d’un tribunal ou toute autorité administrative ou judiciaire habilitée à en connaître.
2. Configuration de vos préférences sur les cookies
Vous pouvez accepter ou refuser le dépôt de cookies à tout moment. Lors de votre première connexion sur le site de Le Ven assurances, une bannière présentant brièvement des informations relatives au dépôt de cookies et de technologies similaires apparaît en bas de votre écran. Cette bannière vous avertit qu’en poursuivant votre navigation sur le site de Le Ven assurances (en chargeant une nouvelle page ou en cliquant sur divers éléments du site par exemple), vous acceptez le dépôt de cookies sur votre terminal.
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